W dniach 17 – 18 czerwca 2013 r. auditorzy Bureau Veritas Certification Polska Sp. z o.o. przeprowadzili audit nadzoru (1) systemu zarządzania jakością, na jego zgodność z normą ISO 9001:2008 – Systemy zarządzania jakością.
Celem auditu było:
- potwierdzenie zakresu systemu,
- potwierdzenie, że Rafineria Nafty Jedlicze S.A. stale spełnia wymagania normy ISO 9001:2008,
- potwierdzenie, że adekwatność systemu do zakresu certyfikacji jest stale utrzymywana,
- potwierdzenie, ze system zarządzania jest skutecznym narzędziem realizacji polityki osiągania celów,
- ocena możliwości udzielenia rekomendacji do przedłużenia ważności certyfikatu.
Auditowi zostały poddane wybrane obszary działalności Rafinerii i spółek zależnych określone w Planie auditu takie jak: planowanie produkcji, zakupy, jednostki produkcyjne, sprzedaż, kadry i transport kolejowy.
Zaangażowanie kadry kierowniczej i przygotowanie się do auditu pozwoliło na sprawne jego przeprowadzenie zgodnie z założeniami Planu. Przeprowadzony audit i sporządzony przez auditorów raport potwierdziły, że Rafineria spełnia wymagania normy, przepisy prawne, stosuje przyjęte procedury i instrukcje dotyczące procesów produkcyjnych oraz usług w zakresie wymaganym normą.
Raport określił również mocne strony systemu takie jak:
- dobra jakość wyrobów,
- wieloletnie umowy dotyczące pozyskiwania surowców,
- monitorowanie skuteczności procesów wraz ze szczegółowymi analizami i wnioskami doskonalącymi,
- wysokie kwalifikacje personelurobów,
- stosowanie oryginalnych dokumentów norm,
- dostęp do legalnych przepisów prawnych,
- bardzo dobre relacje z klientami,
- podejmowanie licznych działań zapobiegawczych,
- przeprowadzenie remontów instalacji,
- silne rozwijanie Spółki i liczne działania inwestycyjne,
- znikomy wskaźnik reklamacji,
- liczne mierniki oceny skuteczności procesów.
Nie stwierdzono niezgodności jak również obszarów i procesów, w których wskazane jest podjęcie działań doskonalących.
W wyniku przeprowadzonego auditu, przedłużono okres ważności certyfikatu Nr PL 002505/P Bureau Veritas Certification Polska Sp. z o.o. na następny rok.